Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Wir versenden innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Standardlieferung in der Schweiz dauert 1-2 Tage mit der Schweizerischen Post.

Question 2

Versenden Sie international?

Accepted Answer

Ja! Wir versenden international zum Pauschalpreis von CHF 14.90 pro Bestellung.

Question 3

Ist der Versand versichert?

Accepted Answer

Ja, alle Bestellungen werden mit Versicherung und Sendungsverfolgung versendet. Karten werden sorgfältig in Schutzhüllen und Toploadern verpackt.

Question 4

Welche Versandmethoden bieten Sie an?

Accepted Answer

Wir bieten Standard-, Express- und internationalen Versand mit der Schweizerischen Post sowie kostenlose Abholung an. Der Standardversand in der Schweiz kostet CHF 4.90, unabhängig vom Bestellwert.

Question 5

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren TWINT, Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express – auf unterstützten Geräten auch via Apple Pay und Google Pay), PayPal sowie Vorauskasse per Banküberweisung. TWINT ist für Bestellungen bis CHF 5000 verfügbar. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt; wir speichern keine Kartendaten.

Question 6

Ist es sicher, auf Ihrer Website zu bezahlen?

Accepted Answer

Ja, alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsanbieter mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

Question 7

Bieten Sie Ratenzahlung an?

Accepted Answer

Derzeit bieten wir keine Ratenzahlung an. Die vollständige Zahlung ist bei der Bestellung erforderlich.

Question 8

Sind alle Karten authentisch?

Accepted Answer

Ja! Wir garantieren 100% Authentizität bei allen Karten. Unser Team überprüft jede Karte vor dem Angebot.

Question 9

In welchem Zustand sind die Karten?

Accepted Answer

Jedes Kartenangebot enthält eine detaillierte Zustandsbeschreibung (Mint, Near Mint, Excellent, etc.). Fotos zeigen die tatsächliche Karte, die Sie erhalten.

Question 10

Was bedeutet graded?

Accepted Answer

Graded-Karten wurden professionell von Unternehmen wie PSA, BGS oder CGC bewertet und eingekapselt. Die Bewertung spiegelt den Zustand der Karte auf einer Skala wider.

Question 11

Kann ich eine Karte zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, Sie haben 14 Tage Zeit, ungeöffnete Artikel im Originalzustand zurückzugeben. Versiegelte Produkte müssen versiegelt bleiben.

Question 12

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp mit Ihrer Bestellnummer. Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 5-7 Werktagen.

Question 13

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos. Wir arrangieren einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung für beschädigte Artikel.

Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Versand

Zahlung

Produkte & Authentizität

Rückgabe & Erstattung

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