Resi e Rimborsi

Processo di Reso

1. Contattaci entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine tramite il nostro modulo di contatto →
2. Fornisci il tuo numero d'ordine e il motivo del reso
3. Attendi la conferma - ti forniremo le istruzioni per il reso
4. Rispedisci l'articolo nell'imballaggio originale con protezione
5. Ricevi il tuo rimborso entro 5-7 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto l'articolo

Metodi di Rimborso

I rimborsi verranno elaborati sul tuo metodo di pagamento originale:

• Carta di Credito: Rimborsato sulla tua carta (3-5 giorni lavorativi)
• PayPal: Rimborsato sul tuo account PayPal

Costi di Spedizione per il Reso

• Articolo danneggiato/Errore: Copriamo le spese di spedizione per il reso
• Cambio d'idea: Il cliente paga le spese di spedizione per il reso

Articoli Danneggiati

Se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci immediatamente con foto. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo incluse le spese di spedizione.

Domande?

Hai bisogno di aiuto con un reso? Contattaci →